Devoluciones y garantías

Política de cambios y/o devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que cumpla con las condiciones establecidas.

Condiciones para Devolución

    - El producto debe estar sin abrir y en su empaque original

    - Debe incluir todos los sellos de seguridad intactos

    - No debe presentar signos de manipulación

    - Debe incluir la factura o comprobante de compra

Importante

No se Aceptan Devoluciones bajo las siguientes condiciones:

    - Productos abiertos o consumidos parcialmente

    - Productos con sellos de seguridad rotos

    - Después de transcurridos 7 días de la compra

    - Productos en oferta especial (salvo defecto de fábrica)

Proceso de Devolución

    - Contacta a nuestro servicio de atención al cliente

    - Proporciona tu número de pedido y motivo de devolución

    - Recibirás instrucciones para el retiro del producto

    - Una vez recibido, se verificará el estado del producto

    - Si cumple las condiciones, se procesará el reembolso en 5-7 días hábiles

Garantía de Calidad

Si recibes un producto defectuoso y/o en mal estado, nos haremos cargo del 100% del costo de devolución y envío de un producto nuevo. Tu satisfacción es nuestra prioridad.